万博app客户端下载 - 服务与支持 - 质量承诺

MENRED实现以顾客为中心的“快捷、亲切、准确”全程服务宗旨,并郑重承诺如下:

1)保证为用户提供良好的售前、售中、售后服务,为客户在选购时仔细介绍产品型号、性能与特点。

2)根据用户需要提供技术指导、培训,做好质量跟踪,建立定期回访档案。认真听取用户的建议,不断提高服务质量。

3)工程项目将派技术服务人员现场安装指导、协助调试。

4)产品购后3个月内在包装完好的情况下可以更换,产品免费保修期为18个月。具有“产品保修3年”标志的产品,或其他经特别说明的产品,保修期延期至3年。

5)超过产品保修期后,免收维修人工费,仅按配件成本收取费用。

6)由中国人民财产保险公司提供200万元的产品责任险。

7)保质、保量按时交货,严格履行合同中相关规定的职责。

产品购买后3个月内在包装完好的情况下可更换,使用后如产品出现性故障,

30日内可退货,3个月内可更换或修理;产品免费保修期18个月。



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